DHL – один из крупнейших международных курьерских сервисов, но иногда даже с ними возникают проблемы. Одной из таких является возврат груза отправителю и для многих это может стать настоящим разочарованием. Но что же это означает и что нужно делать, если столкнулись с этой ситуацией?
Прежде всего, стоит понимать, что возврат груза обычно происходит по нескольким причинам: неправильное адресование, отсутствие получателя, неудачные попытки доставки, а также потеря или повреждение груза во время транспортировки. В любом из этих случаев DHL обязан вернуть груз отправителю, чтобы последний мог самостоятельно решить, что делать дальше.
Также стоит отметить, что возврат груза может произойти и по желанию отправителя, если он передумал отправлять или получать груз. В этом случае стоит связаться с DHL и узнать, как оформить возврат и получить возможную компенсацию.
Если же груз был возвращен из-за ошибки в адресе или другой причины, связанной с DHL, то отправителю необходимо связаться с курьерской службой, чтобы узнать, что произошло и как решить проблему.
Возврат груза отправителю – это не самая приятная ситуация, но если знать, как справиться с ней, она может быть решена быстро и без особых проблем.
—
DHL вернул ваш груз: что делать?